招聘信息：北京市市民热线服务中心项目组

一、工作性质：

通过接听市民来电解答公众咨询和问题反馈、收集和整理社情民意，受理各类诉求，如实记录并通过交办，妥善解决市民遇到的非紧急类问题。

二、工资待遇

培训期： 18个工作日左右，培训补助101 元/天，缴纳意外伤害险；

实习期2-4个月左右，一般2-4个月转正，实习期薪资3300-3500元/月左右；缴纳意外伤害险；

转正后4500-7000元左右；六险一金

舒适的白领办公环境 工作体面，24小时轮班制有夜班； 平均每天工作8小时；每周休息2-3天；每月不超过国家法定工作时长

三、公司福利：

1、享受公务员用餐标准和补贴，享受公务员就餐福利住宿福利，早餐1元，中餐2元，晚餐2元

2、为实习生提供统一安全的员工宿舍200-600元/月，水电自理；六-八人间、独立卫生间、空调、热水器实习生当月免住宿费

3、培训期可享受福利食堂（中餐），免费班车

4、宿舍提供被褥，半个月免费换洗一次

四、招聘要求

年满17周岁、男女不限；普通话标准、计算机操作熟练；有责任心、有耐心，能够耐心倾听、记录、反馈市民反映的问题